Fraktguiden

Teamet vårt står til tjeneste

Teamet vårt overvåker bestillinger hver dag for å sikre at forsinkelser og leveringsproblemer oppdages så raskt som mulig. Du kan være trygg på at pakken din er i gode hender hos oss.

Alle våre produkter kan sendes GRATIS over hele verden, se andre alternativer nedenfor:

• Forsikret sporing og håndtering: 20,- kr

Fraktmetoder:

1. Standard frakt: Sendes mandag til lørdag i åpningstiden, unntatt helligdager.
   
   Bestillinger sendes vanligvis 2-4 virkedager etter bestilling.
   
   
2. Ekspressforsendelse: Sendes mandag til lørdag i åpningstiden, unntatt helligdager.
   
   Bestillinger sendes vanligvis 1-2 virkedager etter bestilling.

Hele reisen til bestillingen din

Håndtering:

Når en bestilling er lagt inn, tar det vanligvis 2-4 virkedager å behandle den. Ettersom vi tilbyr global frakt, kan leveringstiden variere avhengig av hvilket land du bestiller fra. For de fleste land er pakkene fremme innen 9 virkedager (unntatt søn- og helligdager).

Leveringstider:

Vær oppmerksom på at produktene våre sendes fra vårt lager i Kina, og at leveringstiden derfor i stor grad avhenger av lokale posttjenester når de ankommer destinasjonslandet.

USA: 7 - 14 virkedager

Storbritannia: 7 - 10 virkedager

Europa: 7 - 10 virkedager

Canada: 7-14 virkedager

Australia: 7-14 virkedager

New Zealand: 7 - 14 virkedager

Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt?

Du vil motta en e-post med et sporingsnummer når varene dine er sendt. I tillegg vil du motta e-postoppdateringer når pakken din befinner seg i en annen region.

Vi hjelper deg gjerne hvis du ikke har mottatt et slikt nummer eller hvis sporingsnummeret ditt ikke fungerer.

Hvordan kan jeg spore statusen på bestillingen min?

Etter at vi har sendt bestillingen din, vil du motta en e-post med en oppdatering. I denne e-posten finner du sporingsnummer og informasjon.

Med sporingsnummeret kan du spore bestillingen din på sporingssiden vi gir deg.

Problemer med å se sporingsoppdateringer?

Vi skulle ønske vi kunne gi alle kunder de mest nøyaktige sporingsoppdateringene, men all sporingsinformasjon leveres av vår budpartner, og vårt team har bare tilgang til den samme informasjonen som deg.

Derfor er det vanskelig for oss å gi en estimert ankomsttid. Vi skal gjøre vårt beste for å imøtekomme alles forsendelsessituasjon og sikre at du er fornøyd.

Hvis det tar ekstremt lang tid før bestillingen din når frem til deg, kan du kontakte oss på info@cellulu-norge.com, så vil teamet vårt finne den beste løsningen for deg basert på den nyeste sporingsinformasjonen.

Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse mens vi jobber med dette sammen.